О перерасчёте размера оплаты за отопление при температуре ниже установленных норм – вам отвечает депутат Елена Рахмукова

О перерасчёте размера оплаты за отопление при температуре ниже установленных норм – вам отвечает депутат Елена Рахмукова

В проект «Вам отвечает депутат» обратилась жительница Луганска Тамара Федоровна, которую интересует вопрос перерасчета размера оплаты за отопление при температуре ниже установленных норм в жилых помещениях. На вопрос жительницы ответила депутат Народного Совета ЛНР от ОД «Мир Луганщине» Елена Рахмукова.

Депутат отметила, что согласно действующему законодательству обеспечение нормативной температурой воздуха должно составлять в жилых помещениях – не ниже +18 °C (в угловых комнатах – +20 °C).

– При температуре ниже установленных норм, вам необходимо написать заявления в жилищную и теплоснабжающую организации по месту обслуживания о низкой температуре по адресу проживания. В течение трёх дней комиссией в составе представителей жилищной   и теплоснабжающей организаций осуществляется выход по адресу заявителя, составляется акт замера температурного режима в жилищном фонде, – сказала Елена Рахмукова.

Депутат отметила, что если температурный режим ниже установленных норм, одна из организаций, которой нарушены нормы, обязана провести на протяжении месяца, что наступает после расчётного, перерасчёт размера оплаты за не предоставленные потребителю услуги или предоставленные не в полном объёме, снижение качества независимо от наличия задолженности за предоставленные услуги.

Если вы нуждаетесь в разъяснении норм законодательства или хотите получить ответ на волнующий вас вопрос, направляйте свои обращения в проект «Вам отвечает депутат». На страницах газеты дадут компетентный ответ депутаты Народного Совета ЛНР от ОД «Мир Луганщине».

Присылайте свои вопросы по электронной почте [email protected] или пишите на адрес: 91055, г. Луганск, ул. Карла Маркса, 7, кабинет 211, офис РИК ОД «Мир Луганщине».

Обязательно указывайте номер телефона для обратной связи или проверяйте свою электронную почту. В случае, если нам будет нужно уточнить информацию для подготовки ответа, мы позвоним вам или напишем на электронный адрес.