За неделю в проект «Горячая линия» поступило 90 обращений

телефон

В проект «Горячая линия» Общественного движения «Мир Луганщине» с 26 марта по 1 апреля поступило 90 обращений, из которых по 69 была предоставлена консультация. Переданы на рассмотрение 19 обращений, среди них четыре обращения из Луганска и одно из Брянки по поводу течи кровли, жалобы на открытый канализационный люк в Луганске и порыв системы водоснабжения в Первомайске и Стаханове. Также передана на рассмотрение жалоба жителя Краснодона по поводу низкого напряжения в электросети и жалоба жителя Луганска по поводу слабого напора воды в сетях. На контроль взято одно обращение и одно решено.

– Заявления граждан в основном касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства, в том числе проблем течи канализации, отсутствия водоснабжения, низкого напряжения в сети, пересечения границы, гуманитарной помощи, сроков проведения вакцинации, – отметила координатор проекта «Горячая линия» ОД «Мир Луганщине» Яна Михайлюк.

Она рассказала, что в проект «Горячая линия» обратилась жительница  Луганска Татьяна Николаевна с проблемой течи канализации в подвальном помещении дома и просьбой о помощи. Благодаря аварийной службе, которую вызвали сотрудники проекта проблема была решена.