В проект «Горячая линия» Общественного движения «Мир Луганщине» с 14 по 20 октября поступило 89 обращений, из которых по 85 обращениям были предоставлены консультации, на рассмотрении находится 2 обращения, 2 вопроса были решены.
Заявления граждан в основном касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства, в том числе проблем течи канализации, отсутствия водоснабжения, гуманитарной помощи, пересечения границы на КПВВ «Станица Луганская».
Жители Луганска обратились в проект с просьбой помочь устранить течь системы водоснабжения в подвале дома, в котором они проживают. Сотрудники проекта «Горячая Линия» оперативно обратились в ГУП ЛНР «Лугансквода» и течь была устранена.
В Первомайске жители попросили сотрудников проекта «Горячая Линия» ОД «Мир Луганщине» оказать им содействие, в том, чтобы им устранили неполадки в системе отопления. Сотрудниками Первомайского территориального отделения ОД «Мир Луганщине» обращение было оперативно отработано и неполадки устранены.
Сотрудники проекта «Горячая Линия» ОД «Мир Луганщине» оказывают консультативную помощь по оформлению СНИЛС и вступлению жителей в ряды сторонников партии «Единая Россия».