В проекте «Горячая линия» за неделю решили 94 обращения граждан ЛНР

В проекте «Горячая линия» за неделю решили 94 обращения граждан ЛНР 1

За неделю с 12 по 18 марта сотрудники проекта «Горячая линия» обработали 94 обращения граждан.  Консультации сотрудники проекта провели  83 раза, а семь вопросов в проекте приняли и передали на рассмотрение в профильные службы, два вопроса в «Горячей линии» взяли на контроль, а два были успешно решены. 

Заявления граждан в основном касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства, в том числе проблем течи канализации, низкого напряжения в сети, пересечения границы, гуманитарной помощи, возобновления льготного проезда в общественном транспорте для пенсионеров.

Обращения касающиеся отсутствия отопления и течи системы канализации в подвальном помещении дома в Луганске были переданы в Государственное коммунальное предприятие «Центрожилком». Обращения по поводу низкого напряжения в сети в Краснодоне, Свердловске и Луганске были переданы в Государственное унитарное предприятие «Республиканская сетевая компания».

Совместно с работниками предприятия «Центрожилком» был решён один вопрос. В проект обратилась луганчанка Елена Константиновна с жалобой на течь канализации в подвале дома, в котором она проживает. Благодаря оперативной работе сотрудников «Центрожилкома» проблема была решена.

Также поступил звонок от жительницы Красного Луча, которой отказывались выдавать справку с места работы в одном из частных предприятий. Сотрудники проекта связались с руководством предприятия, в результате чего проблема была решена.