В проекте «Горячая линия» за неделю обработали 79 обращений жителей ЛНР

В проекте «Горячая линия» за неделю обработали 79 обращений жителей ЛНР 1

С 5 по 11 февраля сотрудники проекта «Горячая линия» обработали 79 обращений граждан. По 74 обращениям сотрудники проекта провели телефонные консультации, три обращения были переданы на рассмотрение в профильные ведомства, а один проблемный вопрос был решён.

Обращения граждан в основном касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства, в том числе проблем течи канализации, отсутствия водоснабжения, получения гуманитарной помощи. Вопросы, которые передали на рассмотрения, были от жителей Луганска и касались отсутствия электроснабжения, течи кровли и течи канализации, эти проблемные вопросы сотрудники проекта «Горячая линия» передали на рассмотрение в Администрацию города Луганска и на предприятие «Луганские электрические сети».

Координатор проекта «Горячая линия» Яна Михайлюк рассказала, что в проект обратилась председатель органов самоуправления Каменнобродского района Луганска Светлана Владимировна, которая сообщила о том, что по улице, на которой она проживает отсутствует электроснабжение. Сотрудники проекта по данному вопросу обратились в ООО «Луганские электрические сети». Специалисты предприятия восстановили электроснабжение. Заявительница поблагодарила всех, кто принял участие в решении данной проблемы, в том числе и сотрудников проекта «Горячая линия».