В проект «Горячая линия» за неделю поступило 84 обращения

телефон

В проект «Горячая линия» Общественного движения «Мир Луганщине» с 15 по 21 января поступило 84 обращения, из которых по 70 была предоставлена консультация, переданы на рассмотрение 5 обращений, взяты на контроль – 7, решены – 2.

Заявления граждан в основном касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства, в том числе проблем с подачей отопления, течи канализации, получения гуманитарной помощи, льготного проезда в общественном транспорте.

В проект «Горячая линия» обратились жительницы Луганска Любовь Дмитриевна и Наталья Алексеевна, которые сообщили о том, что в их квартирах отсутствует отопление. Сотрудники проекта по данному вопросу обратились в городское коммунальное предприятие «Центрожилком». Сотрудниками предприятия были выполнены работы по выявлению и устранению зашлакованности системы центрального отопления квартир. Отопление было восстановлено. Заявители выразили благодарность всем, кто принял участие в решении данной проблемы, в том числе и сотрудникам проекта «Горячая линия».