«Рука помощи» каждому, кто в ней нуждается

«Рука помощи» каждому, кто в ней нуждается

Волонтёрская акция «Рука помощи» стартовала в Республике 2 апреля 2020 года. В её рамках волонтёры и активисты ОД «Мир Луганщине» помогают пожилым и маломобильным гражданам. О работе акции нам рассказала координатор проекта «Волонтёр» ОД «Мир Луганщине» Антонина Машкова.

Откуда взялась идея реализовать такую акцию?

– Глава ЛНР, председатель Общественного движения «Мир Луганщине» Леонид Пасечник поручил активистам движения оказать помощь людям, которые находятся в изоляции в связи с распространением опасной коронавирусной инфекции. Он акцентировал, что отдельного внимания заслуживают те, кто находится в группе риска – пожилые граждане, маломобильные. В общественном движении оперативно организовали работу волонтёров в рамках акции «Рука помощи».

Кто стал участниками акции?

– В акции «Рука помощи» принимают участие активисты проектов «Волонтёр», «Дружина», «Мы помним!», «Молодая Гвардия», «Доброволец» ОД «Мир Луганщине», депутаты Молодёжного парламента ЛНР, работники территориальных исполкомов нашего общественного движения. Кроме того, в числе волонтёров в период обострения пандемии были и депутаты Народного Совета ЛНР. Они присоединились к акции, когда у нас было очень много заявок и необходимо было их оперативно отработать.

Кому и как помогают активисты акции?

– Волонтёры оказывают помощь пожилым, маломобильным, находящимся в группе риска гражданам, а также тем, кто находится в самоизоляции. Они могут купить продукты, воду и лекарства тем, кто не выходит из дома. Все покупки они делают за счёт граждан, которые обратились за помощью. Также не единичны случаи, когда наши активисты оплачивали коммунальные услуги или выносили мусор по просьбе пенсионеров.

Сколько заявок поступило с начала акции?

– Всего с начала работы акции было принято 3316 обращений от жителей республики. Все они были оперативно отработаны.

К вам все время обращаются разные люди или есть уже, так сказать, завсегдатаи?

– Естественно, что большинство заявок поступает от тех, кто уже обращался к волонтёрам ранее. Эти люди остались довольны нашей помощью и регулярно за ней обращаются. Например, в Перевальском районе живёт Вера Васильевна, родственников у неё нет. Ей 89 лет. Пенсионерка регулярно обращается на горячую линию акции, потому что в силу возраста и по состоянию здоровья ей тяжело ходить даже по дому. Аналогичные проблемы у Нелли Марковы из Стаханова. Она также часто просит помощи у волонтёров. Лето в этом году было очень жаркое и в городах, где есть проблемы с водоснабжением, например, в Ровеньках, к волонтёрам поступало очень много заявок на помощь в покупке питьевой воды. Довольно часто, как я уже сказала, люди обращаются за помощью не в первый раз. Но, несмотря на то, что акция работает уже больше года, ежемесячно у нас появляются новые заявители. Это те, кто услышал о нас от соседей, знакомых или узнал об акции из СМИ.

Отмечу, что на одной из встреч с Главой ЛНР, председателем ОД «Мир Луганщине» Леонидом Пасечником нам было дано поручение расширить рамки акции. Мы связались с социальными службами, узнали, кому из пожилых и маломобильных граждан нужна поддержка и где не хватает сил у соцработников. Этим людям мы предложили свою помощь.

Кроме покупок наши активисты оказывают и посильную физическую помощь заявителям. К нам обращались с просьбами помочь навести порядок в доме или во дворе, спилить дерево и тому подобными.

Как заявители и сами волонтёры отзываются об акции?

– Регулярно мы получаем позитивные отзывы от жителей Республики. Заявители благодарят не только на месте волонтёров, которые им помогли, но и звонят нам в Луганск, чтобы сказать тёплые слова. Вы же понимаете, что одиноким и маломобильным людям крайне нужна та помощь, которую мы оказываем. Они всегда довольны работой волонтёров, потому что мы оперативно приезжаем и всегда ищем индивидуальный подход к каждому.

Если говорить о том, как волонтёры отзываются об акции, то отмечу, что только положительно. Среди активистов много совсем юных ребят, для которых это первый опыт волонтёрской деятельности. Возможно, вначале им было дискомфорт­но, некоторым приходилось бороться со своей стеснительностью. Согласитесь, ведь не каждый сможет с порога сразу же открыться и общаться с незнакомыми людьми. Но буквально после двух-трёх выездов ребят было не узнать. Они увидели, как рады им пенсионеры и как благодарны за помощь, и они раскрылись эмоционально. Ребятам нравится помогать, они чувствуют себя полезными обществу.

Куда можно обращаться за по­мощью?

– Сегодня, когда увеличилось количество случаев заражения коронавирусом, мы призываем граждан из группы риска, поберечь своё здоровье. Избегайте мест скопления людей, побудьте на самоизоляции, а наши волонтёры купят и привезут вам всё необходимое.

Обратиться за помощью к волон­тё­рам можно по телефонам: (072) 503-55-55, (0642)34-55-05 (общереспуб­ликанские номера и для жителей Луганска). В других городах и районах Республики есть местные горячие линии, где принимают заявки.

«Рука помощи» каждому, кто в ней нуждается 3

Александра Белая, газета «Мир Луганщине»