В активистам проекта «Горячая линия» Общественного движения «Мир Луганщине» с 28 октября по 10 ноября поступило 136 обращений, из которых по 119 обращениям предоставили консультации, на рассмотрении находится семь обращений, девять вопросов решены, а один находится на контроле у проекта.
Представители проекта отметили, что заявления граждан в основном касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства, связанные с отсутствием отопления, гуманитарной помощи, пересечения границы на КПВВ «Станица Луганская».
Жители города Луганска обращались чаще всего по вопросам слабо греющих батарей в квартирах, в которых они проживают, или же проблемы были в полном отсутствии отопления. Благодаря оперативной работе сотрудников проекта «Горячая линия» Общественного движения «Мир Луганщине» и работников предприятия «Центржилком» проблемы людей решили в кратчайшие сроки, все поломки устранены и отопление поступило.
Так же житель Луганска Николай обратился в проект «Горячая линия» по поводу того, что в его доме не работает лифт, а так как в подъезде живут пожилые люди, им очень тяжело передвигаться по ступенькам. Сотрудники проекта обратились в предприятие, которое занимается обслуживанием лифтов в жилых домах, и в течении двух дней лифт снова начал функционировать.
Напомним, что сотрудники проекта «Горячая линия» ОД «Мир Луганщине» оказывают консультативную помощь по оформлению СНИЛС и вступлению жителей в ряды сторонников партии «Единая Россия».