В проект «Горячая линия» за неделю поступило 105 обращений от жителей Республики

В проект «Горячая линия» за неделю поступило 105 обращений от жителей Республики 1
В проект «Горячая линия» Общественного движения «Мир Луганщине» с 31 июля по 6 августа поступило 105 обращений. Сотрудники проекта проконсультировали 93 обратившихся. Одно обращение взято на контроль, шесть обращения – переданы на рассмотрение в профильные службы, одно – принято к сведению, четыре вопроса решено.

В основном вопросы касались порядка выдачи гуманитарной помощи, вопросов жилищно-коммунального хозяйства (отсутствия водоснабжения, аварийного состояния кровли, спила аварийных деревьев, вывоза мусора), а также проведение субботников. Кроме того, в проект обращались жители Республики для уточнения информации о порядке пересечения границ и соблюдения карантина.

На горячую линию обратилась жительница Луганска (Малая Вергунка) Татьяна Николаевна. Она сообщила о том, что на улице, на которой она проживает, длительное время отсутствует водоснабжение. Сотрудники проекта «Горячая линия» по данному вопросу обратились в государственное предприятие «Лугансквода». Благодаря оперативному реагированию специалистов участка водопроводной линии сети Южного управления в кротчайшие сроки была выполнена замена участка водопроводной линии. Татьяна Николаевна поблагодарила сотрудников проекта «Горячая линия» и специалистов «Луганскводы».

Еще одним решенным вопросом на этой неделе была проблема порыва системы водоснабжения в Луганске, о которой сообщила Ольга Владимировна.  Благодаря оперативному реагированию порыв был устранён. Заявительница выразила благодарность все, кто принял участие в решении ее указанной проблемы.  Таким же образом была решена проблема Веры Ивановны, жительницы г. Луганск, которая обратилась в проект «Горячая линия» по вопросу систематических порывов водоснабжения около её дома.