С 10 по 16 января, в проекте «Горячая линия» рассмотрели 68 обращений жителей. Было проведено 43 консультаций, а 22 обращений были взяты на контроль. Три вопроса была решены оперативно. Об этом сообщила координатор проекта «Горячая линия» Яна Михайлюк.

Обращений, связанных со сферой жилищно-коммунального хозяйства, поступило 18. 

Большинство вопросов касались отсутствия водоснабжения и частичного отсутствия отопления. Всего жалоб поступило 11 из Брянки, Перевальска, Антрацита, Краснодона и Кировска. Обратившимся была обеспечена информационная поддержка. 

Одно обращение поступило из Луганска на неудовлетворительное состояние канализационных систем. 

Жалоба на частичное отсутствие отопления поступила из Луганска. 

Два вопроса о перепадах электроэнергии поступили от жителей, три жалобы были на неудовлетворительное состояние крыши и несвоевременный вывоз мусора. 

Также поступили обращения, касающиеся гуманитарной помощи, восстановления жилья, транспорта, доставки угля. 

Было оказано содействие в продлении регистрации матери троих несовершеннолетних детей, которая проживает в Луганске.

Оказавшейся в затруднительной жизненной ситуации жительнице Свердловска была оказана помощь в постановке на учет в Комплексный центр социального обслуживания населения в Свердловске. 

Напомним, оставить своё обращение координатору проекта «Горячая линия» можно по телефонам: (0642) 93-72-07, (099) 624 63 21, (072) 108 55 06. График приёма обращений: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.