В общественной приёмной луганского теротделения Общественного движения «Мир Луганщине» 13 февраля прошёл приём депутата Народного Совета от ОД «Мир Луганщине» Олега Попова.

К депутату обратилась жительница Жовтневого района Луганска с жалобой на невнимательное отношению к пенсионерам со стороны социальных служб при проведения процедуры актуализации данных. Женщина в силу возраста и состояния здоровья не может самостоятельно ходить по различным инстанциям и собирать справки, она также имеет льготы как вдова ветерана ВОв. Депутат разъяснил, что целью актуализации данных получателей пенсии является выявление несоответствия данных в информационной системе органов Пенсионного Фонда. Такие несоответствия могут возникнуть в связи со сменой места жительства, получением нового паспорта, иными изменениями в персональных данных получателей пенсии.

В результате встречи, депутат выявил процедурную проблему для категории граждан ограниченных здоровьем по возрасту не имеющих прописку в Луганске при получении необходимых справок, дал компетентную консультацию относительно процедуры получения необходимых документов. Олег Попов в режиме телефонных переговоров с социальными службами решил проблему по получению необходимых справок пенсионеркой имеющей льготы по категории «Дети войны» и являющейся вдовой ветерана Великой Отечественной войны.

«В результате приема, выслушав, а для пенсионеров и ветеранов внимание и понимание – это немаловажно, мне удалось успокоить взволнованную и возмущенную Валентину Васильевну, объяснить причины выявленных проблем и в конечном итоге, совместно с работниками службы социальной защиты населения в Жовтневом районе, решить её проблему по получению и оформлению необходимых документов. Очень важно чтобы жители, столкнувшись с нерешаемой по каким-либо причинам проблемой, не ходили часами, днями и неделями от двери к двери и от органа к органу в поисках решения, а приходили со своими проблемами к депутатам, которых жители же и избирали, ведь кто как ни депутаты должны знать проблемы избирателей и прилагать все усилия для их решения», – подчеркнул Олег Попов.

Парламентарий отметил, что в условиях строительства молодой Республики и формирования законодательной базы ЛНР, могут быть пробелы, а в результате обращений граждан, законодательная ветвь власти совместно с исполнительной может выявить и в дальнейшем искать и находить возможности для исправления проблем и пробелов на уровне законодательства или подзаконных актов.