За неделю, с 20 по 26 декабря, в проекте «Горячая линия» рассмотрели 65 обращений жителей. Было проведено 36 консультаций, а 26 обращений были взяты на контроль. Два вопроса была решены оперативно. Об этом сообщила координатор проекта «Горячая линия» Яна Михайлюк.

Обращений, связанных со сферой жилищно-коммунального хозяйства поступило 22.

Большинство вопросов касались отсутствия водоснабжения по причине ремонтных работ на территории Украины. Всего жалоб поступило 18 из Кировска, Антрацита, Стаханова, Перевальского района, Брянки, Первомайска. Обратившимся была обеспечена информационная поддержка.

Жители Луганска жаловались на неудовлетворительное состояние канализационных систем. За неделю поступило 4 вопроса.

Поступали обращения касающиеся помощи в восстановлении утерянных документов, а также обращения, касающиеся гуманитарной помощи, задолженности по заработной плате, выдачи угля.

Напомним, оставить своё обращение координатору проекта «Горячая линия» можно по телефонам: (0642) 93-72-07, (099) 624 63 21, (072)108 55 06. График приёма обращений: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.